龙湖智慧服务,越来越像个科技企业

当物业的服务与科技融入社区生活和城市空间，是一个什么场景？

今年6月，在广州的双珑原著，众多业主因疫情原因无法抵达现场进行收楼，通过龙湖“云交付”系统，可选择全程线上收房，一台手机搞定全套收楼流程。

今年7月，珠海的龙湖天玺院再度上线云交付系统，数百户业主选择线上收楼，本来繁琐耗时的收房手续通过一台手机全部完成，业主线上交付满意度达100%，优质演绎了房地产的交付流程从线下到线上的升级转变。

龙湖云交付实景图

在重庆的悦来智慧城，龙湖智慧服务为悦来大道、悦来滨江路、同茂大道、国博大道等人行道和车行道安装了639个智慧路灯。这些路灯均为LED灯，并加装光敏设备，能通过环境光线亮度实现自动启停。

任何时段，只要天空阴暗影响车辆和行人通行，路灯就会自动亮起，实现智能调控，也更节能降耗。就算是不起眼的下水道井盖，一旦倾斜超过15度，维修人员手机上也会立即收到传感器发送的告警信息。

如同所见，科技与物业服务的交融，让城市场景萌生出全新的画面。事实上，不仅仅在城市空间里，在传统服务之上嫁接科技，早已成为物业企业的一个突围方向。

在龙湖智慧服务提供服务的社区中，全都配备一个名为FM设施设备管理系统的黑科技，这个系统让社区内的所有设备都有了专属的ID，相当于机器的“身份证”，接入网络平台中，全面记录着设备的运转状况，大大减少人工巡查的频次。

龙湖U享家APP，可全面联通物业ERP系统业主动动手指即可实现在线报事、缴费、咨询、活动报名、社群沟通和各类服务的预约预订。

龙湖智慧服务开发的红外线报警系统，可全天候监测房屋内燃气管道，发生泄漏时可以自动向物管中心发信号。

种种技术和生活的无缝衔接，折射出物业行业科技进步的一个缩影。