明源云举办佛山地产营销峰会 众多房企大咖到场

焦点网友99001092438 2017-03-28 22:15:59
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近些年来,随着互联技术大潮的来袭,房地产营销领域发生了巨大的变化,都在探索房地产营销新方向。3月28日下午,“中国地产百强背后的管理大师”明源地产研究院,在佛山皇冠假日酒店举行了专属地产智慧营销分会,研究院院长姚武亲临现场并做主题演讲。

近些年来,随着互联技术大潮的来袭,房地产营销领域发生了巨大的变化,都在探索房地产营销新方向。3月28日下午,“中国地产百强背后的管理大师”明源地产研究院,携手佛山市房地产行业商会、佛山市南海区房地产业协会、佛山市顺德区房地产商会,在佛山皇冠假日酒店共同举行了专属地产智慧营销分会,研究院创始院长姚武亲临现场并做主题演讲。

据了解,本次峰会吸引了佛山近百家房企参与,包括保利华南、中海、绿地、碧桂园、招商、金地、雅居乐、奥园、中铁、中信、新世界、当代等知名房企。未来明源地产研究院将带领佛山地产营销走向新时代!

2017年专属地产智慧营销峰会

大数据时代下的地产营销创新 吸引佛山众多知名房企到场

房地产营销领域悄然发生着变化,不同城市的操盘者冷暖自知:惯用营销投放效果变差;传统坐销模式变得被动,储客周期压力越来越大;外部政策对市场的影响越来越大……

面对如此现状,佛山地产界也急需创新营销思想进入,带着对明源云相关研究及产品的好奇,保利华南、中海、绿地、招商等全国知名房企的营销老大都纷纷赶赴现场,体验明源云相关产品,了解地产营销新思路。现场气氛火爆房企众多,堪比近期佛山火爆的土拍现场。

显然,在这种新形势下,开发商若想突围,必须改变传统营销模式,寻找新方向新方法。3月28日,在2017年佛山专属地产智慧营销峰会上,明源地产研究所详细分析了当下地产营销的四大变化,并带来了众多案例,探索房地产营销新方向。

一、移动化社交媒体改变营销传播渠道

随着时代的发展,互联网已经从PC互联网进入移动互联网时代,移动社交媒体改变了营销传播渠道。在营销传播的广告环节,发现新媒体所占的份额以及冲击力越来越大。正是基于这几个原因,房地产领域也兴起了许多新媒体营销,主要集中在下面两种玩法:

第一种是投放外部渠道的社交媒体,譬如腾 讯朋友圈广告、今日头条等,都是利用这些大平台的大数据,把内容精准传播出去。

去年10月,明源云客开始和腾 讯朋友圈合作,收到颇为不错的传播效果,有房企的互动率最高可以达到9%,远远高于朋友圈广告的互动率。不难发现,通过明源云客投放的朋友圈广告,对于数据的挖掘能力非常高。

第二种是自主的社交传播,靠种子客户进行链式传播。2016年,明源云客推出的“快码传播”,转发者可获得红利,通过这样的方式形成了爆品的传播。房企可在较短的时间内,传播到上万,甚至十几万。这种传播方式是典型的靠红利,基本上不依赖第三方平台,主要是靠自己的老业主、到场客户,以及依赖置业顾问接触到的目标客群。

二、聚客生态冲击传统坐销模式

随着近些年市场萎靡,行业竞争加剧,传统坐销模式逐渐被繁华的聚客生态所取代。

聚客生态,在地产行业又叫渠道,主要包括四块:中介电商、全民营销、跨界资源整合、行销拓客。在这四大聚客生态图中,中介资源这部分是最容易出现问题的,截客、抢客、飞单等问题,不仅会导致管理难度的增加,还会引发案场工作量激增。

在近两年和许多房企的探索和实践中,明源总结出了两个核心:管好整个合作过程,例如拓展拓客渠道,经营好渠道等;要有洞察渠道的能力,例如渠道的费效、转化能力等,准确评价,选择淘汰合作伙伴。

在这一方面,明源云客能灵活与中介连接,防范飞单、截客等相关风险,还能还能沉淀数据,洞察渠道,能帮助房企规范渠道运作秩序。

譬如人脸识别。只需在案场出入口安装好摄像头,户到访案场,摄像头就会对其进行拍照,每个到访客户均有记录,有据可查,可以防飞单、防藏客;而拓客地图能指引团队定点拓客。销团队平常都在移动中工作,行销人员基于地理位置的客户录入,哪些区域拓的客户最多、到访最多、成交最多,都可以根据数据生成拓客地图。

在某种意义上,明源所做的渠道大数据,是房企的高级参谋,可以将渠道排名、渠道占比、渠道趋势、客储分析、费效分析、风险预警以及拓客地图等等各种数据全部进行展现和对比分析,甚至在集团层面可以将数据进行合并,提供转化率等各个角度的分析。

这也是通过大数据,对整体的渠道业务这部分的赋能。

三、高获客成本倒逼案场运作升级

随着获客成本的升高,倒闭案场升级,主要体现在3方面:场景化智能采集、动态客储管理、规划化二次营销。

其中,对于案场数据采集的创新,现在比较主流的做法是结合业务的场景化,进行数据采集。在明源云客与恒大的合作中,在采集环节,电话进来均有自动记录,这样就避免来电漏客、藏客以及来电飞单。

在二次营销环节上,明源云客与卓越做了一些创新探索。在卓越的案场,是采用置业顾问 “1对1”的方式,触发到访客户进行社交传播,实现二次营销。同时,这种二次传播的发起,要求客户和职业顾问一对一,必须扫置业顾问的二维码才能生成传播海报,这样就能有效规避套利行为。

四、政策波动激发交易模式创新

现在各种政策出台,对交易,认筹,洗客,开盘环节影响很大。

对于开盘环节,目前70%-80%都是线下开盘,但是也有20%-30%的线上小批量开盘,可以实现线上选房、选车位。传统开盘等待时间过长,无纸化的智能开盘,可以进行扫码签到,可以手机自助询销控表,查看价格,可进行电子签名,非常便捷高效。电子开盘把选房、认购、转定三岗合一,不用交钱,效率非常高,直接电子存档,客户出场,直接自助打印,提升一倍左右的开盘效率。

对于持销期,项目可以通过线上特价秒杀,进行逼定,以前的中信地产使用这个较好,一年线上直销10多个亿。当然,在最后的持销期,可推出一口价秒杀抢房之类活动。例如东莞万科当时推出的智能化电子开盘,比如说扫码签到,智能识别身份;而且让客户自助的查询销控表,减少他们的服务等待时间;而且通过电子签名,提高签约的效率;而且由于数据全部是打通的,就可以把选房、认购、签约这几个环节全部集中到一个岗位就搞定了。大幅度减少了时间,也提高了效率。而且由于整个过程都是电子存档,对于大量的售后业务的办理就起到了极大的帮助。

显然,在大数据时代下,房企应该更多的利用数据来进行赋能,例如传播环节的营销大数据深度挖掘、聚客环节的渠道能力洞察、案场环节的动态客储跟踪,包括推盘环节,结合认筹、装户洗客等等,实现业务预警分析等等。

而这,恰恰是明源整体的智慧营销方案。

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