124天完美“逆袭”,11年老小区迎来幸福新生活
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“在这里住了11年，和邻居一起包饺子过冬至，还是头一次！”家住重庆国际家纺城小区的周女士感慨道。自从换了新物业，业主们每天都有惊喜，这场热闹无比的饺子宴，也是新物业的“手笔”。
如果把时间倒回半年前，这样的生活是人们从未想象过的。家纺城交付距今已有11年，由于之前物业管理不善，小区的环境卫生、停车秩序、人员出入管理等情况令人堪忧，还存在设施设备老化、绿化面积退化等问题，居住体验感每况愈下。
这样的“至暗时刻”让业主们一致决定：“换物业！”8月20日，新物业金科服务正式入驻家纺城。124天过去，小区点点滴滴的变化无一不让业主们深感欣喜。
开展全域“祛斑”行动
11年老旧小区“重换新颜”
实际上，短短几个月实现从“忧”居到“优”居的蜕变，是许多业主没有想到的。业主陈先生表示，就在4个月前，小区内还是一派脏乱差的景象，而新物业入驻后，迅速推进小区环境综合整治，清运积压了数年的350吨垃圾，除去了37栋建筑地面和墙面的污渍……困扰小区业主许久的环境问题得到“根治”。
家纺城有大大小小十余个景观水池，由于缺乏妥善管理，“水池”渐渐沦为“臭水沟”，底部堆积着数年的淤泥、垃圾、腐烂植物。为了彻底清洁水池，金科服务的工作人员必须要赤手赤脚入池处理。耗时整整一周，原本的景观水池才得以“重见天日”。不仅如此，绿化师傅还在水池周边补种下合适的新植物。等到来年盛夏，业主们将会看到意境满满的睡莲随风摇曳，感受生活的趣意盎然。
小区水池整改前后对比图
家纺城的业主随时随地能发现小区的新变化，金科服务为改良园区景观，进行人工干预，修剪多处灌木、乔木，调控植被间生态系统，置换重点地区的乔木与草坪，并在C3高层与洋房之间加种了桃树、贴梗海棠、紫玉兰等植株，小区整体草坪面积新增了近5000平方米。今年8月，金科服务还对小区被白蚁侵蚀的地块进行了专项整治。当天，工作人员连续作业超10小时，对C区7栋的架空层和别墅区近60户业主的私家花园、屋顶进行了彻底检查与用药处理。
设施设备迭代
业主安心感“原地升级”
“原来小区里存在外来车辆随意停放、人员随意进出等安全隐患，自从物业换了之后，这些问题都迎刃而解了。”业主李先生反馈道。
针对小区安全管理上的“痛难点”，进驻后金科服务快速“对症下药”。第一时间开始对出入人员进行严格登记，将主出入口的广告门陆续更换成摆闸和翼闸，装备人脸识别系统、红外感应设备；同时，对园区内多处不合理规划进行人行及车行道闸外移整改，电梯安装梯控管理，进一步升级小区安全指数。
要知道，家纺城是一个面积40万平方米、常住人口5700户的超大型小区。巨大的管理面积，对物业来说是不小的挑战。针对小区安全隐患区域，金科服务采用“拉网式”排查，点对点解决。例如高层屋顶的琉璃瓦碎片有高空掉落的风险，物业就快速处理替换；业主反映小区原来的人车分流管理混乱，物业就加派工作人员疏导车辆，并在主干道加装石柱、石球、U型桩等隔离设施。
工作人员还对小区内55台电梯进行了全面排查、技术维护保养与管理，有效缓解从前电梯的频繁故障等问题，更为贴心的是，原本破旧的电梯地垫全部换成了耐脏耐磨的PVC地垫，由内而外地为业主呈现出安全可靠的乘梯环境。
美好基因植入
无处不在的邻里关爱
环境的改变是打开家纺城业主心门的钥匙，而真正让金科服务在业主中有口皆碑的，还是这124天里无处不在的关怀。
丰富的邻里文化活动是金科服务递出的第一张名片。“9月的中秋晚会活动，我印象非常深刻。”回忆起当天的邻里艺术节，业主王阿姨还历历在目。尽管当晚下着雨，但丝毫没有影响业主们参与的热情。除了在重要节日的邻里活动外，金科服务每月的磨刀、理发、义诊等爱邻服务，已经为超万名业主带来了便捷与舒心。
从多样化的文化活动，到家门口的早送晚迎，在日常的一点一滴中，业主与物业建立起相互信赖，“有事找物业”逐渐成为了大家的习惯。
冬至，是北半球白昼最短、黑夜最长的一天。过了冬至，白天就会一天天变长。家纺城的衰败与新生，如冬至一般，虽经历过“至暗时刻”，但新物业的到来赋予了生活全新的期待与憧憬。当业主与金科服务决定携起手来，笑着迎风向前走去时，他们便已经从冬的深处走向了春天。
来源：上游新闻
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