瓷砖经销商求发展:需安抚实体店经营的“十大痛点”
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面临大批企业转战电商,开拓营销渠道之余,似乎传统模式开始渐渐淡出人们的视线。然而瓷砖作为较为传统的制造行业,实体店仍占据主体,受瓷砖行业行情低迷的影响,如今实体门店的经验、管理受到了不小的挑战。总是有不少瓷砖人抱怨客户缺乏、人才短缺。对瓷砖经销商而言,找准真正的痛点方能及早拔出“毒瘤”。
痛点一:表面缺人才,实际缺机制
员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来?哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
痛点二:表面缺客户,实际缺管理
老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
痛点三:表面缺生意,实际缺思路
同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
痛点四:表面缺促销,实际缺营销
把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销机,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。
痛点五:表面上毛利空间,实际缺盈利产品
相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。
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