物管费较高4.3元/㎡·月!佛山至少55盘超出指导价

买房一阵子，物业一辈子。

对于不少购房者来说，物业服务与收费也是买房过程中重要的考量因素。

最近，在政府留言板上，一位佛山金茂业主留言投诉，物业从2019年开始一直收取2.9元/㎡·月的物管费，收费标准超过政府较高一级指导费用2.7元/㎡·月，但服务却不达到服务全部内容，业主和业主代表多次跟物业沟通仍无结果。

|领导留言板截图

除佛山项目以外，全国各地也有不少关于金茂物业的投诉情况。

|领导留言板截图

其中，上海某小区二期业主同样反映了物管费5.95元/㎡·月的收费标准，高于同小区一三期的物管费，同一小区物管收费标准存在差异化，但服务标准却是一样，甚至连最基本的小区秩序和卫生都不能保证，这样的行为让二期业主感到不满意。

|上海某小区卫生情况，来源：领导留言板

除了上述的绿岛湖项目以外，据佛山搜狐焦点不完全统计，全市范围内至少有55个楼盘物业费超出指导价范围。

其中，全市范围内普通住宅物管费较高的是北滘的合景天銮，高达4.3元/㎡·月。

从区域分布情况来看，顺德区超过指导价楼盘项目最多，其次就是南海和禅城两区。

物管收费越高，服务越好?

收费越高是不是代表物业服务管理水平更好？

答案显然是：不一定。

小编认为，物业的好坏，更重要的体现在“性价比”上。

如果物管费和服务品质不匹配，那么，在业主的眼中，就属于不好的物业。

去年，我们就报道过里水的万冠广场及狮山的广佛新世界两个楼盘，可以说是好物业的“反面教材”。

如万冠广场，车位月租费用全天为550元/月，远高于佛山各大小区的平均水平，除此之外，2.9元/㎡·月的物管费在佛山范围内不算低，但小区却存有健身设施、废气排放、施工垃圾等问题，引起广大业主的不满。【更多内容可回顾：离大谱！佛山这2个小区物业有点横！】

|万冠广场实景图

再如，在领导留言板上，佛山新城雅居乐新城湾畔的业主反映说，和物业签订的物业服务合同，需要每周对地下车库进行一次水洗。

但物业并没有履行合同上的服务，已经有2个月都没有进行清洗，多次和物业公司沟通之后，仍没进行清洗，社区卫生堪忧。

| 业主提供的社区车库卫生，来源：政府留言板

那么，何为一家好的物业公司呢？

小编认为，一家好的物业公司，基本要具备完善的安保工作，定期的保洁、园林维护，及时的设备检修、服务态度良好等多个方面。

另外，还应该为业主们做一些人性化的服务，比如节日问候、进出门打招呼、组织社区邻里活动、重大事件调动与安排等。

就如佛山疫情初期，万科金色雅苑的物管人员，会背着行动不便的小朋友往返检测点、在雨水来临之前，物业员工及时为排队做核酸的业主送雨衣，这些细微的工作，赢得了不少业主的称赞。

|物业防疫行动，来源：网络

作为业主，在物管费的问题上，更多的希望获得“等价回报”，既然物管收费较高，与之匹配的服务品质更高更是理所应当。

小区物管费太高如何降价？

当业主认为小区物管费定价太高，服务不达标的需要降价时，又该如何操作呢？

这就要分两种情况进行分析：

（1）小区已成立了业委会，如果业主们认为服务不达标需要降价，物业公司合同期满后，可以通过协商的方式解决，或另聘物管公司，或要求降价。

（2）没有成立业委会，则可以通过线下纸质投票或线上的“佛山市物业管理公共事务综合服务平台”进行表决，只要过半业主表决物业服务不达标，当合同期满后，同样可以通过协商要求降价或另聘物管公司。

写到最后

总的来说，现在业主们更关心的是物业服务与所缴纳的物业费是否匹配。

如果收取较高的物管费能获得更高品质的物管服务，享受更加舒心的生活，相信大多数业主也是能接受的。

因此，在买房选物业时，可以注意以下几点：

①选择开发商自己旗下的物业公司；

开发商旗下的物业品质如何，对于房企的品牌挂钩，好的物业服务，能为房企的名声带来正面影响，在后期入住之后，如果发生居住问题也好进行沟通处理。

②可通过官方网站或网上信息，查询物业公司的资质和服务背景；

③如果小区分期交房的情况下，可向小区前期交房入住的业主打听物业公司的口碑，口碑差的谨慎选择；

相对于价格来说，服务品质更为重要，不管是2、3元还是更高的价格，选购合理的物管服务才是广大业主的居住追求。

最后，为大家呈上2021年物业服务企业品牌传播力TOP10榜单，让各位在选择物业的时候，提供一个参考指标。

| 榜单来源：克而瑞物管&中物研协